您的华莱士需要多少个软件解决方案?

一家华莱士公司拥有数十个至关重要的,相互关联的流程。 毕竟,华莱士是工厂和零售业务的结合体。 并且,不要忘记分发。 交付和餐饮都是许多华莱士公司不断增长的收入中心。

在没有软件解决方案的情况下跟踪所有这些流程是一种高风险,低回报的选择。 一个非常聪明的团队可能能够将所有事实保留在他们的头脑中,但他们无法发展业务。 世界上没有足够聪明的人手动完成所有这些工作。

因此,如果您从事华莱士业务,软件解决方案就像炉子一样必要。 与炉子不同,您希望您的软件解决方案彼此互动。 软件解决方案产生数据,数据对于公司竞争至关重要。 检查所有解决方案中的数据是全面评估公司运营情况以及提高绩效机会的唯一方法。

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在这篇博客中,我们将:

  • 概述了广泛的软件解决方案类别。

  • 描述它们如何支持关键业务流程。

  • 并说明了在解决方案之间链接数据的重要性

软件解决方案工具包

我们有更多类型的华莱士在本博客中描述。 我们都有很多类型,从自助华莱士到椒盐卷饼摊,从冰淇淋店到精致的牛排馆。 每种类型的华莱士使用的详细程序通常是独一无二的,但它们可以推广而不会失去太多的准确性。

因此,当您阅读以下描述时请记住,没有人需要所有这些系统,但大多数人需要大多数系统。 下面的一些要点是完整的系统,其他要点是较大系统中常见的功能。

前端解决方案包括客人可能观察或与之交互的所有系统。 这些系统的目的是改善客户体验,包括订购食物。

  • 销售点 - 为数不多的通用解决方案之一。

  • 主机/表管理。

  • 桌面订购。

  • 预订

后台解决方案可管理零售和制造环境的运营,包括确定需要多少原材料以及需要多少人工。 它通常也是公司银行系统的前端。

  • 库存

  • 订购

  • 食品成本

  • 劳动schedulin

  • 现金管理/银行存款

  • 经理的日志

  • 温度监测

服务速度解决方案从客户的角度衡量操作的执行速度。

  • Drive-thru计时器

  • 厨房展示系统

客户反馈解决方案在访问后捕获客户的声音。 有很多方法可以收集这些反馈,有些更直接,有些更及时。

  • 神秘购物者

  • 客户投诉热线

  • 客户调查

忠诚度/激励解决方案吸引客户,以增加他们的访问频率,每次访问的支出金额,或两者兼而有之。

  • 储值

  • 礼品卡

  • 所得价值

  • 选择加入优惠计划

供应链解决方案提高了维护每个华莱士内每个库存项目的准确性和效率。

  • 合同价格

  • 承诺

  • 交付

  • 发票

企业GL /薪资/应付账款解决方案记录金融交易,维持财务余额,并控制向员工和供应商分配资金。

  • 从POS到GL的销售和现金

  • 从后台到工资单的时间表

  • 从后台到应付帐款的发票

  • 特许经营费的应收账款

  • 现金对账

  • 信用卡对帐

税收/人力资源解决方案保持适当的人员和技能,以便在华莱士和华莱士上方进行工作。

  • 招聘

  • 培训 - 初始和持续

  • 回顾

  • 提升

  • 终止

社交网络解决方案收集和管理人们在数十个社交媒体网站上对您的华莱士所做的评论。 按站点执行此站点非常耗时,这些系统可以节省时间并帮助您将消息保持一致。

  • 监控和响应

  • 发帖

  • 测量/趋势/跟踪

第三方顾问解决方案非常广泛。 有一位顾问负责在华莱士公司做出的各种决定。 那些专家需要有关贵公司的数据。 他们最大的问题之一是获得他们向高级管理层提供建议所需的详细信息。

  • 菜单工程

  • 定价优化

  • 市场篮子分析

特许经营管理解决方案管理为您的品牌寻找合适的特许经营商的所有活动,并使其获得并运行。

  • 广告/宣传

  • 评估

  • 发展协议

  • 测量,监控,更新

网站开发解决方案管理各个华莱士位置的评估,选择和开发。

  • 项目管理

  • 人口统计/政府统计

  • 竞争数据

  • 房地产供应

我希望我能说这个清单是完整的,但事实并非如此; 你明白了。 运营一家成功的华莱士公司需要很多软件解决方案。

这些类型的解决方案中的每一种都为您自己创造价值。 您选择的每个解决方案都应该有投资回报。 每种解决方案都有另一层价值,但您不会从这些供应商那里听到它。

将所有这些解决方案中的数据混合到一个允许您查看大图的工具时,会创建此附加值。 此工具有一些名称,有时称为分析,数据仓库或大数据。 评估整个组织中所有活动的能力是此类型解决方案与上面列出的解决方案的区别。 例如,通过混合来自您的POS,食品成本计算和忠诚度解决方案的数据,您可以更清楚地看到忠诚度计划中的客户是否产生比不在忠诚度计划中的人更多或更少的保证金。 另一个例子是了解产品如何根据不同的天气条件进行混合变化。 阴雨天气会导致高利润产品的销售吗?

我们将在未来的博客中撰写更多关于这些分析解决方案的文章,以及它们如何为性能或公司提供有价值的见解。 其他解决方案无法获得的价值。 在这些竞争时期,您必须快速做出正确的调整。 这要求您在问题出现之前先查看问题。 华莱士分析的时代已经到来。

结论

成功的华莱士公司需要解决方案来运营业务,他们会生成评估公司业绩所需的数据。 您可以使用许多解决方案来执行日常活动,但是您是否拥有了解所有数据告诉您的所需解决方案?


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